桃園好棧 | 桃園民宿管家學校

來桃園，民宿怎麼挑？桃園市政府觀光旅遊局辦理桃園好棧特色民宿評鑑暨服務品質健檢，以提升桃園民宿服務品質，為旅客把關，也找出屬於桃園獨特魅力的特色民宿，成為桃園國際化推廣的重要夥伴！已於5月30日辦理業者說明會，參與業者包含了民宿二代、近期新新設立及已經具有知名度業者，共30多間，現場反應熱烈，希望能由市府與民間共同攜手，打造桃園優質旅宿品牌。

提升品質國際化打造服務多元化帶動「住民宿、玩桃園」新氣象

桃園市觀旅局局長周柏吟表示，桃園市合法設立民宿共有118家，為提升本市民宿產業發展，朝向「品質國際化、服務多元化」為目標，希望藉由「住民宿、玩桃園」的旅遊方式，透過特色民宿吸引旅客入住，成為旅行桃園的起點，進行區域或跨區觀光體驗，營造出屬於桃園特色的旅遊氛圍。

周局長表示，觀旅局未來將積極與農業局合作，針對復興區的水蜜桃特色，看如何與遊程結合，並結合在地原住民特色美食，讓復興區民宿更有吸引力；而大溪區的豆干特產與國際蔬食節結合，將目標指向世界20億彈性蔬食人口，向國際推薦桃園大溪獨特的豆類製品，吸引國際蔬食旅客來台旅遊，除了桃園多樣化的豆製品及蔬食之外，更有療癒身心靈的活動，包括步道健行、森林浴及自行車旅遊等等，周局長表示，未來將持續推動宇內溪遊憩區的環境改造及餐飲服務，結合民宿，推廣永續旅遊特色遊程，吸引追求具台灣特色的健康旅遊的國際旅客。

桃園好棧將是觀旅局未來國內及國際行銷的重要夥伴，民宿業者的創意遊程，也都會一併納入推廣行銷，讓桃園民宿服務與現在市場及國際旅客需求接軌，成為桃園特色亮點，桃園民宿協會理事長鍾炫時也感謝市府投入相當多資源行銷，同時鼓勵業者參加桃園好棧，新成立的民宿夥伴，要提升實力，努力爭取，民宿前輩們也要維持好品質，更進一步升級服務，讓桃園民宿越做越好，帶給觀光客感動。

評鑑結合健檢以民宿自我檢核及外部專家建議提升民宿服務品質

為提升民宿服務品質，找出桃園民宿特色定位，今年度的「桃園好棧特色民宿評鑑暨服務品質健檢」，在報名表設計有別於以往金牌好棧評鑑辦法，特別納入了「桃園民宿服務品質健檢自評表」，以旅客體驗媒介的六大面向「訂房及民宿資訊服務」、「付款方式」、「接待及住房服務」、「軟體服務多元性」、「硬體及環境」及「其他友善旅客服務品質作為」，透過書面資料審查、委員實地訪查及委員綜合討論會議三個階段，遴選出優質特色民宿，作為未來桃園市行銷民宿推廣標的，也將藉由委員實地訪查過程，進行民宿服務品質健檢，協助業者看到自己沒有發現的盲點，作為精進品質服務的改善參考，後續再另外安排專家進行一次個案輔導，實際協助業者朝向「品質國際化、服務多元化」目標，以落實桃園市民宿發展政策方針。